Política de Privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

No Miguel o Jardineiro, respeitamos a sua privacidade e assumimos o compromisso de proteger os seus dados pessoais, garantindo que são tratados de forma transparente, segura e responsável.

A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do nosso website, disponível em https://miguelojardineiro.pt/, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) — Regulamento (UE) 2016/679 — e a legislação portuguesa aplicável.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é da responsabilidade de:

Nome comercial: Miguel o Jardineiro

Responsável legal: Miguel Paulo Martins 

Morada profissional:

R. Acúrsio Pereira, Lisboa, Portugal
 

Email: falecom@miguelojardineiro.pt

Website: https://miguelojardineiro.pt/

Para qualquer questão relacionada com a proteção dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de correio eletrónico indicado.

2. Dados pessoais recolhidos

Podemos recolher dados pessoais quando um visitante entra em contacto connosco, solicita um orçamento ou utiliza os nossos serviços.

Os dados recolhidos podem incluir:

  • Nome;

  • Endereço de correio eletrónico;

  • Número de telefone;

  • Localização ou morada do serviço solicitado;

  • Informações fornecidas voluntariamente nos formulários de contacto;

  • Dados técnicos de navegação, como endereço IP e informações do dispositivo, quando aplicável.

Recolhemos apenas os dados adequados e necessários às finalidades identificadas nesta política.

3. Finalidades do tratamento dos dados

Os dados pessoais recolhidos poderão ser utilizados para:

  • Responder a pedidos de contacto e esclarecimento;

  • Elaborar e apresentar orçamentos personalizados;

  • Agendar visitas e executar serviços de jardinagem;

  • Gerir a comunicação com os nossos clientes;

  • Cumprir obrigações legais e fiscais;

  • Garantir a segurança e o funcionamento do website.

O tratamento dos dados fundamenta-se, consoante a finalidade, na realização de diligências pré-contratuais, na execução de contratos, no cumprimento de obrigações legais, em interesses legítimos devidamente ponderados ou no consentimento, quando legalmente exigido.

4. Formulários de contacto e pedidos de orçamento

Quando utiliza os formulários disponíveis no nosso website, os dados fornecidos são utilizados para analisar e responder ao seu pedido.

O fornecimento dos dados assinalados como obrigatórios é necessário para que possamos responder adequadamente. A ausência dessas informações poderá impedir o tratamento do pedido.

Os dados não serão utilizados para o envio de comunicações publicitárias sem que exista fundamento legal adequado.

5. Partilha de dados com terceiros

Os dados pessoais poderão ser tratados por prestadores de serviços que apoiam o funcionamento do website e a nossa atividade, nomeadamente fornecedores de alojamento, correio eletrónico e manutenção tecnológica.

Estes prestadores apenas deverão tratar os dados nos termos legalmente permitidos e mediante as garantias de proteção aplicáveis.

Não comercializamos os dados pessoais dos nossos visitantes.

Poderemos ainda comunicar informações a autoridades públicas quando tal seja exigido por lei.

6. Conservação dos dados pessoais

Os dados pessoais são conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos.

Como regra de conservação a implementar, os pedidos de contacto e orçamento que não resultem numa contratação poderão ser conservados até 12 meses após a última comunicação, salvo quando seja necessária a sua conservação por período superior para o exercício ou defesa de direitos.

Os dados relacionados com serviços contratados, faturação e obrigações legais serão conservados durante os prazos exigidos pela legislação aplicável.

Após o termo dos períodos de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma adequada.

7. Direitos dos titulares dos dados

Nos termos do RGPD, os titulares dos dados pessoais poderão exercer, quando aplicáveis, os seguintes direitos:

  • Direito de acesso aos seus dados;

  • Direito de retificação de informações incorretas;

  • Direito ao apagamento dos dados;

  • Direito à limitação do tratamento;

  • Direito de oposição ao tratamento;

  • Direito à portabilidade dos dados;

  • Direito de retirar o consentimento, quando este constituir o fundamento do tratamento.

Para exercer qualquer um destes direitos, poderá enviar um pedido para falecom@miguelojardineiro.pt.

Responderemos nos prazos legalmente estabelecidos, em regra, no prazo de um mês.

8. Segurança dos dados pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

Apesar dos nossos esforços, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento de informações através da Internet pode garantir segurança absoluta.

9. Cookies e tecnologias semelhantes

O nosso website poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para assegurar o seu funcionamento e melhorar a experiência de navegação.

Os cookies estritamente necessários ao funcionamento do website poderão ser utilizados sem consentimento prévio, nos termos legais.

Os cookies de análise, publicidade ou outras funcionalidades não essenciais, quando utilizados, dependerão do consentimento prévio do visitante, sempre que legalmente exigido.

O visitante poderá gerir as suas preferências de cookies através dos mecanismos disponibilizados no website e das definições do seu navegador.

10. Serviços externos e ligações a terceiros

O nosso website poderá disponibilizar funcionalidades de terceiros, nomeadamente:

Google Maps: para apresentar informações de localização e facilitar o acesso aos nossos serviços.

WhatsApp: para permitir um contacto direto e simplificado com a nossa equipa.

Ao utilizar estes serviços, poderão ser tratados dados pessoais pelos respetivos fornecedores, de acordo com as suas políticas de privacidade.

Alguns prestadores poderão realizar tratamentos de dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando aplicáveis, essas transferências deverão respeitar os mecanismos e garantias previstos no RGPD.

Recomendamos a consulta das políticas de privacidade dos respetivos fornecedores.

11. Ligações para websites externos

O nosso website poderá conter ligações para páginas de terceiros.

O Miguel o Jardineiro não controla as práticas de privacidade desses websites, pelo que recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

12. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar a presente Política de Privacidade sempre que necessário, nomeadamente para refletir alterações legislativas, tecnológicas ou ao funcionamento dos nossos serviços.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página, com indicação da data da última revisão.

13. Contactos e reclamações

Para esclarecimentos relacionados com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através de:

Email: falecom@miguelojardineiro.pt

Website: https://miguelojardineiro.pt/

Caso considere que os seus direitos relativos à proteção de dados pessoais foram violados, poderá apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa:

Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Website: https://www.cnpd.pt/


Miguel o Jardineiro

Cuidamos do seu jardim. Respeitamos a sua privacidade.